المساعدة والأسئلة الشائعة

 1. كيف أطلب من المتجر؟ 

 يمكنك طلب المنتج بسهولة عن طريق ملء الاستمارة والضغط على زر الطلب ومتابعة عملية الدفع. 

2. ما هي طرق الدفع المتوفرة؟ 

 الدفع عند الاستلام: 

 3. كم يستغرق توصيل الطلب؟ 

 التوصيل يستغرق عادةً بين 2-5 أيام عمل داخل الوطن، حسب منطقتك.. 

4. هل يوجد شحن خارج االوطن؟ 

 حاليًا، نوفر الشحن داخل الوطن فقط. قريبًا سيتم التوسع.! 

 5. هل يمكنني إرجاع المنتج إذا لم يعجبني؟ 

 نعم! يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلام الطلب بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.  

6. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

 بمجرد شحن طلبك، ستصلك رسالة تحتوي على رقم التتبع، ويمكنك استخدامه لمتابعة مسارالشحنة عبر موقع شركة الشحن. 

 7. هل المنتجات أصلية؟ 

 نعم، جميع المنتجات في متجرنا أصلية 100٪ ومضمونة. 

8. ماذا أفعل إذا وصلني منتج تالف أو به مشكلة؟ 

 تواصل معنا فورًا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني اوصفحة اتصل بنا وسنقوم بحل المشكلة لك بسرعة.